Politica de Confidențialitate

1. Cine suntem

InstalManager este operată de CMEVO DIGITAL SRL, București, Sector 3, Str. Drumul Gura Caliței, Nr. 4-32, Bl. 7, Sc. A, Et. 1, Ap. 20, J40/11047/2020, CUI RO43006856. Contact: contact@cmevo.com.

2. Ce date colectăm

• Date de identificare: nume, e-mail, telefon, date firmă (CUI, adresă, reprezentant legal).
• Date cont utilizator: autentificare, setări, loguri acces.
• Date clienți introduse de utilizatori (clienți, echipamente, contracte).
• Date tranzacționale: facturi, plăți prin procesator.
• Date tehnice: IP, browser, cookie-uri, activitate în aplicație.

3. Scopuri

• Furnizarea serviciului și gestionarea conturilor.
• Emiterea documentelor și raportărilor legale (ISCIR, ANRE).
• Procesarea plăților și emiterea facturilor.
• Comunicări privind funcționalitatea serviciului și suport.
• Îmbunătățirea aplicației și securitate IT.
• Marketing direct doar cu consimțământ (newsletter, oferte).

4. Temeiul legal

• Executarea contractului (art. 6 alin. (1) lit. b GDPR).
• Obligații legale (facturare, arhivare, raportare).
• Interes legitim (îmbunătățire servicii, securitate).
• Consimțământ (marketing, cookie-uri analitice).

5. Cui transmitem datele

Datele pot fi comunicate către:

• Procesatori plăți (Stripe, Netopia etc.).
• Furnizori cloud și hosting (servere UE).
• Furnizori servicii SMS și e-mail.
• Autorități publice, la cerere legală.

6. Stocare și securitate

Datele sunt stocate pe servere din Uniunea Europeană. Păstrăm datele doar cât timp este necesar pentru scopurile declarate sau conform obligațiilor legale. Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice pentru protecția datelor (criptare, backup, acces restricționat).

7. Drepturile utilizatorilor

• Dreptul de acces la datele personale.
• Dreptul de rectificare sau ștergere.
• Dreptul la restricționare sau opoziție.
• Dreptul la portabilitatea datelor.
• Dreptul de a retrage consimțământul.
• Dreptul de a depune plângere la ANSPDCP.

8. Cookie-uri

Folosim cookie-uri strict necesare, de analiză și marketing. Politica detaliată este disponibilă la Politica Cookie.

9. Modificări

Putem actualiza Politica de Confidențialitate. Versiunea actualizată se aplică de la publicare pe site.

10. Contact

Pentru orice solicitare privind protecția datelor, contactați-ne la: